trc20 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
trc20 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat apa yang dikumpul oleh trc20?
trc20 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berfungsi dengan baik untuk semua pengguna di Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan anda mengakses akaun.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih, terutamanya bagi pengguna Android dan iOS di Malaysia.
- Maklumat Pembayaran: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang disimpan dalam format terenkripsi. Nombor kad lengkap tidak disimpan secara terus dalam sistem kami.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa akses, sejarah pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
- Kuki dan Data Penjejakan: Maklumat sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan melalui kuki pelayar untuk meningkatkan pengalaman navigasi.
Untuk apa maklumat tersebut digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh trc20 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan, penambahbaikan dan keselamatan perkhidmatan platform. Secara khususnya, maklumat anda digunakan untuk:
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun baru;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat melalui saluran FPX, Touch 'n Go eWallet dan pindahan bank;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, perubahan kata laluan dan kemas kini status VIP;
- Menyesuaikan kandungan platform berdasarkan keutamaan dan sejarah permainan anda;
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan akaun;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
trc20 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Kuki dan penjejakan — bagaimana ia berfungsi di platform ini?
trc20 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengakses platform.
Jenis kuki yang digunakan termasuk:
- Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
- Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform trc20.
Keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna trc20 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan bertingkat. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kebenaran dan mempunyai keperluan kerja yang sah untuk mengaksesnya. Data pembayaran disimpan dalam format terenkripsi dan tidak boleh diakses dalam bentuk asal oleh mana-mana individu.
trc20 mengekalkan rekod data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
trc20 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti gerbang FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dalam MYR;
- Kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang terpakai;
- Dalam situasi di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan pengguna lain atau mencegah penipuan.
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data trc20 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Hak Pengguna
Sebagai pengguna trc20 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa;
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui bahagian profil akaun atau menghubungi sokongan pelanggan;
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan perjanjian yang masih aktif.
Perubahan Dasar Privasi
trc20 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, hak data anda atau untuk membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, sila hubungi pasukan trc20 melalui:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk panduan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Kepercayaan anda adalah keutamaan kami
Daftar akaun trc20 dengan yakin — data anda dilindungi sepenuhnya. Layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akaun.